The Magellan Sutera Resort

Менеджмент отеля очень хороший и превзошел все ожидания! Заселились ночью, пошли гулять, очень тихо, слышен шум волн. Когда я просыпалась утром и шла завтракать, перед рестораном был бассейн, и я могла наблюдать за красивыми парнями во время еды.

Номер: Очень старый, вентилятор тоже старомодный, душ с горячей водой довольно большой, но то, что того не стоит, так это то, что вид на море из номера с видом на море хуже, чем ожидалось, особенно номер на 5 этаже с боковым видом на море, который мне дали в начале, по сути, предлагая мне найти вид в промежутках между деревьями и другими зданиями. По моей настоятельной просьбе мне поменяли номер, но он был на 1 этаже. Средние 2–4 этажи, вероятно, зарезервированы для корейской команды. Есть номера с видом на море, но это зависит от вероятности. В отеле нет бронирования по разным ценам, поэтому не думаю, что это того стоит. Обслуживание: По моему мнению, это худший курорт. В основном, когда вы подходите на стойку регистрации, чтобы оформить карту номера, вам просто выдают карту номера и все. В отличие от других курортов, они не рассказывают о завтраке в отеле, бассейне, Wi-Fi, карте или предоставляют краткую информацию. Они также не указывают, куда идти в комнату. В любом случае, они предполагают, что вы и сами это узнаете, если спросите. Более того, я дважды менял номер (из-за проблем с видом и недопонимания меня попросили вернуть деньги за одну ночь). Во второй раз мне дали карточку номера с большой двуспальной кроватью, но я хотел две односпальные кровати, но мне об этом не сказали. Они попросили меня сходить в комнату и посмотреть, все ли в порядке, а затем вернуться. Я пошла на стойку регистрации, чтобы заявить, что мне не нужна кровать размера «king-size», но мне сказали, что она уже забронирована для кого-то другого, а двух односпальных кроватей нет. Я попросил вернуть деньги, так как предоставленный мне тип номера не соответствовал заявленному, и они сразу же его мне предоставили. Я потерял дар речи. Я был очень недоволен с самого начала на стойке регистрации. Темный вестибюль и номер сильно отличались от отеля Hyatt, в котором я останавливался две предыдущие ночи. Я продолжал жаловаться и хотел отменить вторую ночь (я забронировал две ночи) или отменить обе ночи. Вместо этого я хотел поехать в Shangri-La, но в отеле настояли, что возврату или изменению стоимости не подлежат. После многих проблем только служба поддержки клиентов Ctrip проявила себя очень хорошо и предоставила мне некоторую эмоциональную компенсацию, но этого было далеко не достаточно для моей стоимости номера за одну ночь, поэтому я неохотно остался на две ночи. преимущество: ① Он расположен совсем рядом с пирсом Джесселтон. Туда можно дойти пешком от дороги рядом с рестораном для завтраков. Мне очень удобно свозить родителей на остров на полдня. Но на самом деле это преимущество не стоит того, чтобы менять свое проживание в Hyatt, поскольку поездка на такси от Hyatt до Джесселтона занимает всего 10 минут. ②Вид на море хороший, можно сделать несколько фотографий. ③Бассейн нормальный, ничего особенного. Во многих отелях также есть большие бассейны. Приятно иметь шезлонги, чтобы наслаждаться видом на море и морским бризом. Многие шезлонги находятся в тени, что лучше, чем в Shangri-La, где большинство шезлонгов находятся под солнцем. Недостатки: ①Старый, очень старый ②Обслуживание не очень хорошее, особенно на стойке регистрации, остальные официанты в порядке. ③Пляжа нет, а зона для сноркелинга очень маленькая и выглядит грязной. Я лично считаю, что закат на пляже просто необходим (однажды я отправился в Королевский залив Мангровых зарослей, и супер-большой пляж + закат с огненными облаками были самым стоящим днем) ④Завтрак можно сказать очень невкусный, крайне невкусный, продукты были как будто приготовлены, но можно сказать и так, что продуктов не было вообще, и фотографировать желания не возникло.