Hyatt Centric Kota Kinabalu

Недавно я останавливался в Hyatt, и должен сказать, что это был исключительный опыт от начала до конца. В отеле царила гостеприимная атмосфера, а персонал был дружелюбным и всегда был готов помочь с любой просьбой. Процесс регистрации прошел гладко, и меня быстро разместили в просторном, хорошо оборудованном номере. Номер был безупречным, с современными удобствами, очень удобной кроватью и прекрасным видом на холмы. Команда горничных проделала фантастическую работу, поддерживая порядок, и внимание к деталям было впечатляющим. Ванная комната была укомплектована высококачественными туалетными принадлежностями, а душ был освежающим с большим напором воды. Мне также посчастливилось пообедать в ресторане отеля. Еда была восхитительной, с разнообразными вариантами на любой вкус. Обслуживание было внимательным, но не навязчивым, а атмосфера расслабляющей. Также на 23 этаже располагались тренажерный зал и бассейн.

Превзошел ожидания. Номер с видом на море — отличное соотношение цены и качества. Приятно каждый день лежать в отеле и наблюдать закат! Сервис тоже очень хороший! Есть бесплатная бутилированная вода Вид из бассейна на крыше тоже великолепный. Говорят, что морская вода закачивается на 22-й этаж. В баре на 22 этаже хорошее основное шоу. Завтрак на 23-м этаже тоже очень хорош. Я ел его четыре дня и не устал от него. Расположение также очень хорошее. Очень удобно добираться до моря. Очень близко к ночному рынку. Подходит для туристов-буддистов.

В целом все очень хорошо. Hyatt — самый новый отель на острове. В первый день уборщица очень хорошо сложила одежду и выставила нам вещи. Это был всего лишь день.

Останавливались на три ночи во время праздника Национального дня. Я видел, как многие рекомендовали этот отель, говоря, что удобства новые, но сам опыт был разочаровывающим. Во-первых, вестибюль отеля очень маленький. Хотя удобства новые, уровень обслуживания не соответствует ожиданиям. Ощущение, что это отель для знаменитостей из Интернета, а не тот стандарт, который должен быть у Hyatt. Также есть некоторые проблемы с дизайном зоны для завтрака. Невидимая дверь зоны уборки всегда открыта, что заставляет людей задуматься: какова изначальная цель такого дизайна? Кажется, удобнее просто открывать его, чтобы уборщики могли входить и выходить. Но что еще более ошеломляет, так это то, что персонал оставил тряпку в номере во время уборки. Действительно ли это соответствует стандартам обслуживания Hyatt?

Забронировали номер с двуспальной кроватью с видом на холм, но в конечном итоге нам не дали вида. Затем передали нам ключ, но с видом на холм и двумя односпальными кроватями. Моя жена отругала их, и они в конечном итоге дали нам самый высокий этаж с двуспальной кроватью с видом на холм. Не знаю, почему руководство такое. Да, менеджер позвонил нам, чтобы извиниться, но все равно были разочарованы. Потом снова не повезло, фен испортился хаха Моя жена звонила 3 ​​раза в течение 20 минут, но никто не прислал фен, и мы опоздали на ужин. Моя жена снова очень разозлилась хаха Новый фен прислали в номер, но мы уже вышли. Лучшее, что они продлили нам до 15:00, потому что наше время посадки в 16:00. 🙏 Завтрак: я видел много западных людей, ходящих вокруг, и не знаю, что есть, хаха, включая меня. Меню еды все еще может быть улучшено хаха 4-звездочный завтрак. Вид на бассейн хороший. Номер с видом на холм хороший. Утром можно увидеть гору Кинабалу.